Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang boss8055 untuk Anda

Kami menyusun halaman ini supaya anda memahami hak, tanggungjawab dan perlindungan yang kami sediakan untuk akaun anda di wilayah yang disokong.

Privasi TerlindungAkaun SelamatTerma TelusSokongan LangsungHak Anda Diutamakan
boss8055 Rangka Undang-Undang boss8055 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan boss8055 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan berkaitan terma dan dasar. Kami ada setiap hari untuk membantu anda dengan cepat dan tepat.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi, hak data atau terma perkhidmatan ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam bekerja.
Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam bahagian akaun anda untuk menyerahkan sebarang pertikaian secara bertulis. Setiap aduan dicatat dan diproses mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mengambil serius setiap aspek perlindungan data anda, daripada cara maklumat dikumpul sehinggalah cara ia disimpan dan dipadam. Berikut adalah enam prinsip utama yang membentuk pendekatan kami terhadap privasi dan keselamatan akaun.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi. Data yang tidak diperlukan tidak akan disimpan atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki

Laman kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; menolak kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi laman.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua langkah yang tersedia. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika ada aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan. Anda boleh meminta maklumat lanjut mengenai tempoh simpanan data anda melalui sokongan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan dan memohon pembetulan jika ada kesilapan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami beserta pengesahan identiti yang diperlukan.

Pemadaman Data

Setelah akaun ditutup dan tempoh pengekalan undang-undang tamat, data peribadi anda akan dipadam dari sistem kami. Proses ini dijalankan mengikut prosedur dalaman yang didokumenkan dan boleh disemak atas permintaan.

Soalan Anda Mengenai Terma dan Dasar boss8055

Kami kumpulkan soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Akses kepada platform kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan tempat tinggal anda.

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami beserta salinan pengesahan identiti anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja dan menghantar data melalui saluran yang selamat.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang atau penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Setelah permintaan disahkan, semua baki yang layak akan diproses sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Data disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa, biasanya antara lima hingga tujuh tahun bergantung pada jenis rekod. Selepas tempoh itu, data akan dipadam secara kekal dari sistem kami.

Gunakan borang aduan dalam bahagian akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel dengan butiran aduan anda. Setiap aduan dilog dan dibalas dalam tempoh 48 jam bekerja oleh pasukan khusus kami.

Kami berhak mengemas kini terma perkhidmatan dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan undang-undang atau operasi. Anda akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.